سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية الخاصة بـ Derma Aesthetics London. نحن ملتزمون بحماية خصوصية زوار موقعنا الإلكتروني.
  1. مقدمة
    1. نحن ملتزمون بحماية خصوصية زوار موقعنا الإلكتروني ومستخدمي الخدمة والعملاء الأفراد وموظفي العملاء.
    2. تنطبق هذه السياسة عندما نعمل كجهة تحكم في البيانات فيما يتعلق بالبيانات الشخصية لمثل هؤلاء الأشخاص؛ بمعنى آخر، عندما نحدد أغراض ووسائل معالجة تلك البيانات الشخصية.
    3. في هذه السياسة، تشير كلمة "نحن" و"لنا" و"خاصتنا" إلى Derma Aesthetics London. لمزيد من المعلومات عنا، راجع القسم 14.
    4. سيتم استخدام أي بيانات تم جمعها وفقًا للوائح حماية البيانات العامة وقانون حماية البيانات لعام 2018 ولوائح الخصوصية والاتصالات الإلكترونية لعام 2003. لن تتم مشاركة المعلومات التي تم جمعها مع أي شركات خارجية لأغراض التسويق المباشر.
  2. ائتمان
    1. تم إنشاء هذه الوثيقة باستخدام قالب من Docular (https://seqlegal.com/free-legal-documents/privacy-policy).
  3. البيانات الشخصية التي نجمعها
    1. تتضمن المعلومات الشخصية التي نجمعها اسمك وتاريخ ميلادك وعنوان منزلك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وتفاصيل جهة الاتصال في حالات الطوارئ ومعلومات الدفع ببطاقة الائتمان أو الخصم. إذا كنت قد حضرت إلى Derma beautys London للحصول على موعد في الماضي، فسنحتفظ بسجل لهذا الاتصال السابق.
    2. المعلومات الطبية التي يجمعها طبيبنا تتعلق بصحتك الشخصية على وجه التحديد. ويشمل ذلك معلومات عن تاريخك الطبي السابق، وأي أدوية تتناولها حاليًا، ووصفًا للمشكلة الصحية التي تعاني منها والتي قد تؤثر على ملاءمة العلاجات.
    3. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى موقعنا الإلكتروني باستخدام حساب وسائط التواصل الاجتماعي، فسنحصل على عناصر بيانات الحساب من مزود حساب الوسائط الاجتماعية ذي الصلة.
    4. يجوز لنا معالجة المعلومات الواردة في أو المتعلقة بأي اتصال ترسله إلينا أو نرسله إليك ("بيانات الاتصال"). وقد تتضمن بيانات الاتصال محتوى الاتصال والبيانات الوصفية المرتبطة بالاتصال. وسوف يقوم موقعنا الإلكتروني بإنشاء البيانات الوصفية المرتبطة بالاتصالات التي تتم باستخدام نماذج الاتصال الخاصة بالموقع الإلكتروني.
  4. كيف نستخدم معلوماتك؟
    1. تقوم Derma Aesthetics London بجمع المعلومات الشخصية والاحتفاظ بها لغرض وحيد وهو تقديم خدمات الرعاية الصحية المتعلقة بالجمال للمرضى. يتم استخدام معلوماتك الشخصية لتحديد هويتك كمريض استخدم خدمة الرعاية الصحية المستقلة التي تقدمها Derma Aesthetics London.
    2. يتم استخدام معلومات بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك للسماح لـ Derma Aesthetics London بتلقي الدفع مقابل موعدك. يجوز لنا معالجة المعلومات المتعلقة بالمعاملات، بما في ذلك مشتريات السلع و/أو الخدمات، التي تدخلها معنا و/أو من خلال موقعنا الإلكتروني ("بيانات المعاملات"). قد تتضمن بيانات المعاملات اسمك وتفاصيل الاتصال بك وتفاصيل بطاقة الدفع الخاصة بك (أو تفاصيل الدفع الأخرى) وتفاصيل المعاملة. مصدر بيانات المعاملة هو أنت و/أو مزود خدمات الدفع لدينا.
    3. يتم استخدام معلوماتك الطبية من قبل طبيبنا ليوصي بأفضل علاج لك.
    4. نستخدم سجلات الرعاية الصحية للمرضى لمراجعة ومراقبة جودة الخدمة. على سبيل المثال، قد نراجع سجلات المرضى الذين تلقوا علاجًا معينًا لمعرفة مدى نجاحه. عندما نجري أي عمليات تدقيق، لا نستخدم أبدًا أي معلومات يمكن أن تحدد هوية المريض مثل الاسم أو العنوان أو تاريخ الميلاد.
  5. من لديه حق الوصول إلى معلوماتك؟
    1. لا يمكن الوصول إلى معالجة معلوماتك الشخصية ومعلوماتك الطبية إلا من قبل موظفي Derma Aesthetics London. كل عضو من أعضاء فريق العمل في Derma Aesthetics London ملزم قانونًا بالحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بك. يشمل فريق العمل لدينا الممارسين الطبيين والمديرين والإدارة أو موظفي الاستقبال.
    2. قد تتم مشاركة معلوماتك الطبية مع أخصائي رعاية صحية آخر خارج Derma Aesthetics London إذا شعر طبيبنا أنك قد تستفيد من رؤية أخصائي رعاية صحية. قد يكون هؤلاء الأخصائيون الصحيون موجودين داخل هيئة الخدمات الصحية الوطنية (NHS) أو لدى مقدم رعاية صحية مستقل آخر. ومع ذلك، لن يتم ذلك إلا بعد أن يشرح لك طبيبنا ذلك وفقط إذا وافقت على القيام بذلك.
    3. نحن نضمن أن جميع المعلومات التي نحتفظ بها سرية. ومع ذلك، فإننا ملزمون بالكشف عن المعلومات الشخصية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون، أو كان ذلك مبررًا للمصلحة العامة.
    4. نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث خارج Derma Aesthetics London. ولا نشارك معلوماتك مع أي طرف ثالث لأغراض التسويق.
  6. الموافقة والاتفاق
    1. من خلال الموافقة على إشعار الخصوصية هذا، فإنك تمنح Derma Aesthetics London الإذن بمعالجة بياناتك الشخصية خصيصًا للأغراض المحددة. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت. يرجى الاتصال بنا إذا كنت ترغب في مناقشة هذا الأمر.
  7. أغراض المعالجة والأسس القانونية
    1. في هذا القسم 4، حددنا الأغراض التي قد نقوم من أجلها بمعالجة البيانات الشخصية والأسس القانونية للمعالجة.
    2. العمليات - يجوز لنا معالجة بياناتك الشخصية لأغراض تشغيل موقعنا الإلكتروني، ومعالجة الطلبات وتنفيذها، وتقديم خدماتنا، وتوريد سلعنا، وإنشاء الفواتير والمستندات الأخرى المتعلقة بالدفع، والتحكم في الائتمان. الأساس القانوني لهذه المعالجة هو مصالحنا المشروعة، وهي الإدارة السليمة لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا وأعمالنا أو تنفيذ عقد بينك وبيننا و/أو اتخاذ خطوات، بناءً على طلبك، لإبرام مثل هذا العقد.
    3. المنشورات – يجوز لنا معالجة بيانات الحساب لأغراض نشر هذه البيانات على موقعنا الإلكتروني وفي أماكن أخرى من خلال خدماتنا وفقًا لتعليماتك الصريحة. والأساس القانوني لهذه المعالجة هو الموافقة أو مصالحنا المشروعة، أي نشر المحتوى في سياق عملياتنا العادية أو تنفيذ عقد بينك وبيننا و/أو اتخاذ خطوات، بناءً على طلبك، لإبرام مثل هذا العقد.
    4. العلاقات والاتصالات – يجوز لنا معالجة بيانات الاتصال وبيانات الحساب وبيانات المعاملات و/أو بيانات الاتصالات لأغراض إدارة علاقاتنا والتواصل معك (باستثناء التواصل لأغراض التسويق المباشر) عبر البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة والبريد العادي والهاتف وتقديم خدمات الدعم ومعالجة الشكاوى. والأساس القانوني لهذه المعالجة هو مصالحنا المشروعة، وهي الاتصالات مع زوار موقعنا الإلكتروني ومستخدمي الخدمة والعملاء الأفراد وموظفي العملاء والحفاظ على العلاقات والإدارة السليمة لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا وأعمالنا.
    5. التسويق المباشر – يجوز لنا معالجة بيانات الاتصال وبيانات الحساب و/أو بيانات المعاملات لأغراض إنشاء واستهداف وإرسال اتصالات التسويق المباشر عبر البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة والبريد العادي وإجراء الاتصال عبر الهاتف لأغراض تتعلق بالتسويق. والأساس القانوني لهذه المعالجة هو الموافقة أو مصالحنا المشروعة، وهي على وجه التحديد الترويج لأعمالنا وتوصيل رسائل التسويق والعروض لزوار موقعنا الإلكتروني ومستخدمي الخدمة.
    6. البحث والتحليل – يجوز لنا معالجة بيانات الاستخدام و/أو بيانات المعاملات لأغراض البحث والتحليل حول استخدام موقعنا الإلكتروني وخدماتنا، فضلاً عن البحث والتحليل حول التفاعلات الأخرى مع أعمالنا. والأساس القانوني لهذه المعالجة هو الموافقة أو مصالحنا المشروعة، وهي مراقبة ودعم وتحسين وتأمين موقعنا الإلكتروني وخدماتنا وأعمالنا بشكل عام.
    7. حفظ السجلات – يجوز لنا معالجة بياناتك الشخصية لأغراض إنشاء وصيانة قواعد البيانات الخاصة بنا، والنسخ الاحتياطية لقواعد البيانات الخاصة بنا وسجلات أعمالنا بشكل عام. والأساس القانوني لهذه المعالجة هو مصالحنا المشروعة، وهي ضمان حصولنا على جميع المعلومات التي نحتاجها لإدارة أعمالنا بشكل صحيح وفعال وفقًا لهذه السياسة.
    8. الأمان – يجوز لنا معالجة بياناتك الشخصية لأغراض الأمان ومنع الاحتيال والأنشطة الإجرامية الأخرى. والأساس القانوني لهذه المعالجة هو مصالحنا المشروعة، وهي حماية موقعنا الإلكتروني وخدماتنا وأعمالنا، وحماية الآخرين.
    9. التأمين وإدارة المخاطر - يجوز لنا معالجة بياناتك الشخصية عند الضرورة [لأغراض الحصول على تغطية التأمين أو الحفاظ عليها، وإدارة المخاطر و/أو الحصول على المشورة المهنية. الأساس القانوني لهذه المعالجة هو مصالحنا المشروعة، وهي الحماية المناسبة لأعمالنا ضد المخاطر. 4.10 المطالبات القانونية - يجوز لنا معالجة بياناتك الشخصية
    10. الامتثال القانوني والمصالح الحيوية - يجوز لنا أيضًا معالجة بياناتك الشخصية عندما تكون هذه المعالجة ضرورية للامتثال لالتزام قانوني نخضع له أو من أجل حماية مصالحك الحيوية أو المصالح الحيوية لشخص طبيعي آخر.
  8. تقديم بياناتك الشخصية للآخرين
    1. يجوز لنا الكشف عن بياناتك الشخصية لمقدمي التأمين و/أو المستشارين المحترفين لدينا بقدر ما هو ضروري بشكل معقول لأغراض الحصول على التغطية التأمينية أو الحفاظ عليها، وإدارة المخاطر، والحصول على المشورة المهنية.
    2. يجوز لنا الكشف عن البيانات التي تم الحصول عليها من خلال الحجز لموردينا أو المقاولين من الباطن الذين تم تحديدهم في Dermaestheticslondon.com بقدر ما هو ضروري بشكل معقول لإتمام المعاملة.
    3. تتم معالجة المعاملات المالية المتعلقة بموقعنا الإلكتروني وخدماتنا بواسطة مقدمي خدمات الدفع لدينا، TimelyPay، STRIPE، GoCardless، MONZO. لن نشارك بيانات المعاملات مع مقدمي خدمات الدفع لدينا إلا بالقدر الضروري لأغراض معالجة مدفوعاتك، واسترداد هذه المدفوعات، والتعامل مع الشكاوى والاستفسارات المتعلقة بهذه المدفوعات واسترداد الأموال. يمكنك العثور على معلومات حول سياسات الخصوصية وممارسات مقدمي خدمات الدفع على Dermaaestheticslondon.com.
    4. بالإضافة إلى الإفصاحات المحددة للبيانات الشخصية المنصوص عليها في هذا القسم 5، يجوز لنا الكشف عن بياناتك الشخصية عندما يكون هذا الكشف ضروريًا للامتثال لالتزام قانوني نخضع له، أو من أجل حماية مصالحك الحيوية أو المصالح الحيوية لشخص طبيعي آخر. يجوز لنا أيضًا الكشف عن بياناتك الشخصية عندما يكون هذا الكشف ضروريًا لإثبات أو ممارسة أو الدفاع عن المطالبات القانونية، سواء في إجراءات المحكمة أو في إجراء إداري أو خارج المحكمة.
  9. النقل الدولي لبياناتك الشخصية
    1. في هذا القسم 6، نقدم معلومات حول الظروف التي قد يتم فيها نقل بياناتك الشخصية إلى دولة ثالثة بموجب قانون حماية البيانات في المملكة المتحدة.
    2. تقع مرافق الاستضافة لموقعنا الإلكتروني في المملكة المتحدة. وقد اتخذت السلطات المختصة بحماية البيانات قرارًا بشأن مدى ملاءمة قوانين حماية البيانات في هذا البلد.
    3. أنت تقر بأن البيانات الشخصية التي ترسلها للنشر من خلال موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا قد تكون متاحة عبر الإنترنت في جميع أنحاء العالم. لا يمكننا منع استخدام (أو إساءة استخدام) هذه البيانات الشخصية من قبل الآخرين.
  10. الاحتفاظ بالبيانات الشخصية وحذفها
    1. يحدد هذا القسم 7 سياسات وإجراءات الاحتفاظ بالبيانات لدينا، والتي تم تصميمها للمساعدة في ضمان امتثالنا لالتزاماتنا القانونية فيما يتعلق بالاحتفاظ بالبيانات الشخصية وحذفها.
    2. لا يجوز الاحتفاظ بالبيانات الشخصية التي نعالجها لأي غرض أو أغراض لفترة أطول مما هو ضروري لهذا الغرض أو تلك الأغراض.
    3. سوف نحتفظ ببياناتك الشخصية على النحو التالي:
      • سيتم الاحتفاظ ببيانات الاتصال لمدة لا تقل عن 5 سنوات بعد تاريخ الاتصال الأخير بينك وبيننا، ولفترة أقصاها 10 سنوات بعد ذلك التاريخ؛
      • سيتم الاحتفاظ ببيانات الحساب لمدة أدنى قدرها 5 سنوات من تاريخ إغلاق الحساب المعني، وأقصى مدة قدرها 10 سنوات من ذلك التاريخ؛
      • سيتم الاحتفاظ ببيانات المعاملة لمدة أدنى قدرها 5 سنوات من تاريخ المعاملة، وأقصى مدة قدرها 10 سنوات من ذلك التاريخ؛
      • سيتم الاحتفاظ ببيانات الاتصالات لمدة أدنى قدرها 5 سنوات من تاريخ الاتصال المعني، ولفترة أقصاها 10 سنوات من ذلك التاريخ؛
      • سيتم الاحتفاظ ببيانات الاستخدام لمدة 5 سنوات من تاريخ التجميع؛ و
      • سيتم الاحتفاظ بالبيانات الطبية لمدة أدنى قدرها 5 سنوات من تاريخ الاتصال، ومدة أقصاها 10 سنوات من تاريخه.
    4. على الرغم من الأحكام الأخرى الواردة في هذا القسم 7، يجوز لنا الاحتفاظ ببياناتك الشخصية عندما يكون هذا الاحتفاظ ضروريًا للامتثال لالتزام قانوني نخضع له، أو من أجل حماية مصالحك الحيوية أو المصالح الحيوية لشخص طبيعي آخر.
  11. حقوقك
    1. في هذا القسم 8، قمنا بإدراج الحقوق التي تتمتع بها بموجب قانون حماية البيانات.
    2. حقوقك الأساسية بموجب قانون حماية البيانات هي:
      • الحق في الوصول - يمكنك طلب نسخ من بياناتك الشخصية؛
      • الحق في التصحيح - يمكنك أن تطلب منا تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة واستكمال البيانات الشخصية غير المكتملة؛
      • الحق في المسح - يمكنك أن تطلب منا مسح بياناتك الشخصية؛
      • الحق في تقييد المعالجة - يمكنك أن تطلب منا تقييد معالجة بياناتك الشخصية؛
      • الحق في الاعتراض على المعالجة - يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية؛
      • الحق في نقل البيانات - يمكنك أن تطلب منا نقل بياناتك الشخصية إلى منظمة أخرى أو إليك؛
      • الحق في تقديم شكوى إلى هيئة إشرافية - يمكنك تقديم شكوى بشأن معالجتنا لبياناتك الشخصية؛ و
      • الحق في سحب الموافقة - إلى الحد الذي يكون فيه الأساس القانوني لمعالجتنا لبياناتك الشخصية هو الموافقة، فيمكنك سحب تلك الموافقة.
    3. تخضع هذه الحقوق لقيود واستثناءات معينة. يمكنك معرفة المزيد عن حقوق أصحاب البيانات من خلال زيارة [https://edpb.europa.eu/our-work-tools/general-guidance/gdpr-guidelines- recommendations-best-practices_en و https://ico.org.uk/for- organisations/guide-to-data-protection/guide-to-the-general-data-protection- regulation-gdpr/individual-rights/].
    4. يجوز لك ممارسة أي من حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية عن طريق إشعار كتابي لنا، باستخدام تفاصيل الاتصال الموضحة أدناه.
  12. حول ملفات تعريف الارتباط
    1. ملف تعريف الارتباط هو ملف يحتوي على معرف (سلسلة من الحروف والأرقام) يتم إرساله بواسطة خادم الويب إلى متصفح الويب ويتم تخزينه بواسطة المتصفح. ثم يتم إرسال المعرف مرة أخرى إلى الخادم في كل مرة يطلب فيها المتصفح صفحة من الخادم.
    2. قد تكون ملفات تعريف الارتباط إما ملفات تعريف ارتباط "مستمرة" أو ملفات تعريف ارتباط "جلسة": سيتم تخزين ملف تعريف الارتباط المستمر بواسطة متصفح الويب وسيظل صالحًا حتى تاريخ انتهاء صلاحيته المحدد، ما لم يتم حذفه بواسطة المستخدم قبل تاريخ انتهاء الصلاحية؛ من ناحية أخرى، تنتهي صلاحية ملف تعريف ارتباط الجلسة في نهاية جلسة المستخدم، عندما يتم إغلاق متصفح الويب.
    3. قد لا تحتوي ملفات تعريف الارتباط على أي معلومات تحدد هوية المستخدم شخصيًا، ولكن البيانات الشخصية التي نخزنها عنك قد تكون مرتبطة بالمعلومات المخزنة في ملفات تعريف الارتباط والتي تم الحصول عليها منها.
    4. لا يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط في Dermaaestheticslondon.com
  13. ملفات تعريف الارتباط المستخدمة من قبل مقدمي الخدمة لدينا
    1. يستخدم موفرو خدماتنا ملفات تعريف الارتباط وقد يتم تخزين هذه الملفات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عند زيارة موقعنا على الويب.
    2. نحن نستخدم Google Analytics. يجمع Google Analytics معلومات حول استخدام موقعنا الإلكتروني من خلال ملفات تعريف الارتباط. تُستخدم المعلومات المجمعة لإنشاء تقارير حول استخدام موقعنا الإلكتروني. يمكنك معرفة المزيد حول استخدام Google للمعلومات من خلال زيارة https://www.google.com/policies/privacy/partners/ ويمكنك مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بـ Google على https://policies.google.com/privacy
  14. التعديلات
    1. قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر عن طريق نشر نسخة جديدة على موقعنا الإلكتروني.
    2. يجب عليك مراجعة هذه الصفحة من وقت لآخر للتأكد من أنك راضٍ عن أي تغييرات تطرأ على هذه السياسة.
    3. قد نقوم بإعلامك بالتغييرات المهمة التي تطرأ على هذه السياسة عبر البريد الإلكتروني.
  15. تفاصيلنا
    1. هذا الموقع مملوك لشركة Derma Aesthetics London ويتم إدارته من قبلها.
    2. نحن مسجلون في إنجلترا وويلز تحت رقم التسجيل 12857467، ومكتبنا المسجل موجود في 25 Holmstall Avenue، London HA8 5JQ.
    3. مكان عملنا الرئيسي هو 39 شارع هارلي.
    4. يمكنك الاتصال بنا:
      • عن طريق البريد على العنوان 39 Harley Street، لندن W1G 8QH؛
      • عن طريق الهاتف، على رقم الاتصال المنشور على موقعنا الإلكتروني؛ أو
      • عن طريق البريد الإلكتروني، باستخدام عنوان البريد الإلكتروني المنشور على موقعنا.
  16. ممثلين
    1. ممثلنا داخل المملكة المتحدة فيما يتعلق بالتزاماتنا بموجب قانون حماية البيانات هو مدير العيادة ويمكنك الاتصال بممثلنا عبر البريد الإلكتروني على info@dermaaestheticslondon.com.
  17. مسؤول حماية البيانات
    1. بيانات الاتصال لمسؤول حماية البيانات لدينا هي: مدير العيادة، البريد الإلكتروني Info@dermaaestheticslondon.com.
vivace
teoxane
restylane
obagi
juvederm
اتصل بنا الآن احجز عبر الإنترنت