Gizlilik Politikası

Derma Aesthetics London'ın Gizlilik Politikası. Web sitemizi ziyaret edenlerin gizliliğini korumaya kararlıyız.
  1. giriiş
    1. Web sitemizi ziyaret edenlerin, hizmetlerimizi kullananların, bireysel müşterilerimizin ve müşteri personelimizin gizliliğini korumaya kararlıyız.
    2. Bu politika, söz konusu kişilerin kişisel verileri bakımından veri sorumlusu olarak hareket ettiğimiz, yani söz konusu kişisel verilerin işlenme amaçlarını ve araçlarını belirlediğimiz durumlarda geçerlidir.
    3. Bu politikada, "biz", "bizi" ve "bizim" ifadeleri Derma Aesthetics London'ı ifade eder. Hakkımızda daha fazla bilgi için Bölüm 14'e bakın.
    4. Toplanan tüm veriler Genel Veri Koruma Yönetmeliği ve 2018 Veri Koruma Yasası ile 2003 Gizlilik ve Elektronik İletişim Yönetmelikleri'ne uygun olarak kullanılacaktır. Toplanan bilgiler doğrudan pazarlama amacıyla hiçbir Üçüncü Taraf şirketle paylaşılmayacaktır.
  2. Kredi
    1. Bu belge Docular'dan (https://seqlegal.com/free-legal-documents/privacy-policy) alınan bir şablon kullanılarak oluşturulmuştur.
  3. Topladığımız kişisel veriler
    1. Topladığımız kişisel bilgiler arasında adınız, doğum tarihiniz, ev adresiniz, e-posta adresiniz, iletişim telefon numaranız, acil durum iletişim bilgileriniz ve kredi veya banka kartı ödeme bilgileriniz yer alır. Geçmişte Derma aesthetics London'a randevu için gittiyseniz, bu önceki iletişimin bir kaydına sahip olacağız.
    2. Doktorumuzun topladığı tıbbi bilgiler özellikle kişisel sağlığınızla ilgilidir. Buna geçmiş tıbbi geçmişiniz, şu anda kullandığınız ilaçlar ve tedavilerin uygunluğunu etkileyebilecek yaşadığınız sağlık sorununun açıklaması dahildir.
    3. Sosyal medya hesabınızı kullanarak web sitemize giriş yapmanız halinde, ilgili sosyal medya hesabı sağlayıcısından hesap verilerinin bazı unsurlarını elde edeceğiz.
    4. Bize gönderdiğiniz veya bizim size gönderdiğimiz herhangi bir iletişimde yer alan veya bunlarla ilgili bilgileri işleyebiliriz ("iletişim verileri"). İletişim verileri, iletişimle ilişkili iletişim içeriğini ve meta verileri içerebilir. Web sitemiz, web sitesi iletişim formları kullanılarak yapılan iletişimlerle ilişkili meta verileri üretecektir.
  4. Bilgilerinizi nasıl kullanıyoruz?
    1. Derma Aesthetics London, hastalara estetikle ilgili sağlık hizmeti sunmak amacıyla kişisel bilgileri toplar ve saklar. Kişisel bilgileriniz, Derma Aesthetics London bağımsız sağlık hizmetini kullanan bir hasta olarak sizi tanımlamak için kullanılır.
    2. Kredi veya banka kartı bilgileriniz Derma Aesthetics London'ın randevunuz için ödeme alabilmesini sağlamak için kullanılır. Bizimle ve/veya web sitemiz aracılığıyla girdiğiniz mal ve/veya hizmet satın alımları dahil olmak üzere işlemlerle ilgili bilgileri işleyebiliriz ("işlem verileri"). İşlem verileri adınızı, iletişim bilgilerinizi, ödeme kartı bilgilerinizi (veya diğer ödeme bilgilerini) ve işlem ayrıntılarını içerebilir. İşlem verilerinin kaynağı siz ve/veya ödeme hizmetleri sağlayıcımızdır.
    3. Tıbbi bilgileriniz doktorumuz tarafından sizin için en iyi tedaviyi önermek amacıyla kullanılır.
    4. Hizmetin kalitesini denetlemek ve izlemek için hastaların sağlık kayıtlarını kullanırız. Örneğin, belirli bir tedavi görmüş hastaların kayıtlarını denetleyerek ne kadar iyi çalıştığını görebiliriz. Herhangi bir denetim yaptığımızda, bir hastayı tanımlayabilecek isim, adres veya doğum tarihi gibi hiçbir bilgiyi asla kullanmayız.
  5. Bilgilerinize kimler erişebilir?
    1. Kişisel bilgilerinizin ve tıbbi bilgilerinizin işlenmesine yalnızca Derma Aesthetics London personeli erişebilir. Derma Aesthetics London için çalışan her personel, sizinle ilgili bilgileri gizli tutmak için yasal bir yükümlülüğe sahiptir. Personelimiz arasında tıp doktorları, bir yönetici, idari personel veya resepsiyon personeli bulunur.
    2. Doktorumuz bir sağlık uzmanına görünmenizden fayda göreceğinizi düşünürse, tıbbi bilgileriniz Derma Aesthetics London dışındaki başka bir sağlık uzmanıyla paylaşılabilir. Bu tür sağlık uzmanları Ulusal Sağlık Hizmeti (NHS) içinde veya başka bir bağımsız sağlık hizmeti sağlayıcısında bulunabilir. Ancak bu, yalnızca doktorumuz bunu size açıkladıktan sonra ve yalnızca siz buna onay verirseniz yapılacaktır.
    3. Sahip olduğumuz tüm bilgilerin gizli tutulmasını sağlarız. Ancak, kanunen gerekli olması veya kamu yararı açısından haklı olması durumunda kişisel bilgileri ifşa etmekle yükümlüyüz.
    4. Kişisel bilgilerinizi Derma Aesthetics London dışındaki hiçbir üçüncü tarafa satmıyor veya kiralamıyoruz. Bilgilerinizi pazarlama amaçlı hiçbir üçüncü tarafla paylaşmıyoruz.
  6. Rıza ve anlaşma
    1. Bu gizlilik bildirimini kabul ederek, Derma Aesthetics London'a kişisel verilerinizi belirtilen amaçlar doğrultusunda işleme izni vermiş olursunuz. İzninizi istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Bunu görüşmek isterseniz lütfen bizimle iletişime geçin.
  7. İşleme amaçları ve hukuki dayanaklar
    1. Bu 4. Bölümde, kişisel verileri hangi amaçlarla işleyebileceğimizi ve işlemenin hukuki dayanaklarını ortaya koyduk.
    2. İşlemler – Kişisel verilerinizi web sitemizi işletmek, siparişleri işlemek ve yerine getirmek, hizmetlerimizi sağlamak, mallarımızı tedarik etmek, faturalar, hesaplar ve diğer ödemeyle ilgili belgeleri oluşturmak ve kredi kontrolü amaçlarıyla işleyebiliriz. Bu işlemin yasal temeli meşru çıkarlarımızdır, yani web sitemizin, hizmetlerimizin ve işimizin uygun şekilde yönetilmesi VEYA sizinle aramızdaki bir sözleşmenin ifası ve/veya talebiniz üzerine böyle bir sözleşmeye girmek için adımlar atılmasıdır.
    3. Yayınlar – Hesap verilerini, açık talimatlarınız doğrultusunda hizmetlerimiz aracılığıyla web sitemizde ve başka yerlerde yayınlamak amacıyla işleyebiliriz. Bu işlemin yasal dayanağı rızadır VEYA meşru çıkarlarımızdır, yani faaliyetlerimizin olağan seyrinde içerik yayınlanması VEYA sizinle aramızdaki bir sözleşmenin ifası ve/veya talebiniz üzerine böyle bir sözleşmeye girmek için adımlar atılması.
    4. İlişkiler ve iletişimler – İlişkilerimizi yönetme, sizinle e-posta, SMS, posta, telefon yoluyla iletişim kurma (doğrudan pazarlama amaçlarıyla iletişim kurma hariç), destek hizmetleri sağlama ve şikayet yönetimi amaçlarıyla iletişim verilerini, hesap verilerini, işlem verilerini ve/veya iletişim verilerini işleyebiliriz. Bu işlemin yasal temeli, meşru çıkarlarımızdır, yani web sitesi ziyaretçilerimiz, hizmet kullanıcılarımız, bireysel müşterilerimiz ve müşteri personelimizle iletişim, ilişkilerin sürdürülmesi ve web sitemizin, hizmetlerimizin ve işimizin uygun şekilde yönetilmesidir.
    5. Doğrudan pazarlama – E-posta, SMS, posta yoluyla doğrudan pazarlama iletişimleri oluşturma, hedefleme ve gönderme ve pazarlama ile ilgili amaçlar için telefonla iletişim kurma amaçları doğrultusunda iletişim verilerini, hesap verilerini ve/veya işlem verilerini işleyebiliriz. Bu işlemin yasal dayanağı rızamız veya meşru çıkarlarımızdır, yani işimizi tanıtmak ve web sitesi ziyaretçilerimize ve hizmet kullanıcılarımıza pazarlama mesajları ve teklifleri iletmek.
    6. Araştırma ve analiz – Web sitemizin ve hizmetlerimizin kullanımını araştırma ve analiz etme ve ayrıca işletmemizle diğer etkileşimleri araştırma ve analiz etme amaçlarıyla kullanım verilerini ve/veya işlem verilerini işleyebiliriz. Bu işlemin yasal temeli rızadır VEYA meşru çıkarlarımızdır, yani web sitemizi, hizmetlerimizi ve işletmemizi genel olarak izlemek, desteklemek, iyileştirmek ve güvence altına almak.
    7. Kayıt tutma – Veritabanlarımızı, veritabanlarımızın yedek kopyalarını ve genel olarak iş kayıtlarımızı oluşturma ve sürdürme amaçlarıyla kişisel verilerinizi işleyebiliriz. Bu işlemin yasal temeli, meşru çıkarlarımızdır, yani işimizi bu politikaya uygun şekilde düzgün ve verimli bir şekilde yürütmek için ihtiyaç duyduğumuz tüm bilgilere erişimimizin olmasını sağlamaktır.
    8. Güvenlik – Kişisel verilerinizi güvenlik ve dolandırıcılık ve diğer suç faaliyetlerinin önlenmesi amaçlarıyla işleyebiliriz. Bu işlemin yasal temeli, meşru menfaatlerimizdir, yani web sitemizin, hizmetlerimizin ve işimizin korunması ve başkalarının korunmasıdır.
    9. Sigorta ve risk yönetimi – Kişisel verilerinizi, [sigorta kapsamını elde etme veya sürdürme, riskleri yönetme ve/veya profesyonel tavsiye alma amaçlarıyla] gerekli olduğu durumlarda işleyebiliriz. Bu işlemin yasal dayanağı, meşru menfaatlerimizdir, yani işimizin risklere karşı uygun şekilde korunmasıdır. 4.10 Yasal talepler – Kişisel verilerinizi işleyebiliriz
    10. Yasal uyum ve hayati çıkarlar – Ayrıca, tabi olduğumuz yasal bir yükümlülüğe uymak veya sizin veya başka bir gerçek kişinin hayati çıkarlarını korumak için kişisel verilerinizi işleyebiliriz.
  8. Kişisel verilerinizin başkalarına sağlanması
    1. Sigorta kapsamını elde etmek veya sürdürmek, riskleri yönetmek, profesyonel tavsiye almak amaçlarıyla makul ölçüde gerekli olduğu sürece kişisel verilerinizi sigortacılarımıza ve/veya profesyonel danışmanlarımıza açıklayabiliriz.
    2. Rezervasyon yoluyla elde edilen verileri, işlemi tamamlamak için makul ölçüde gerekli olduğu sürece Dermaestheticslondon.com'da belirtilen tedarikçilerimize veya alt yüklenicilerimize açıklayabiliriz.
    3. Web sitemiz ve hizmetlerimizle ilgili finansal işlemler ödeme hizmetleri sağlayıcılarımız TimelyPay, STRIPE, GoCardless, MONZO tarafından gerçekleştirilir veya gerçekleştirilebilir. İşlem verilerini ödeme hizmetleri sağlayıcılarımızla yalnızca ödemelerinizi işleme, bu ödemeleri iade etme ve bu ödemeler ve iadelerle ilgili şikayet ve sorgularla ilgilenme amaçları için gerekli ölçüde paylaşacağız. Ödeme hizmetleri sağlayıcılarının gizlilik politikaları ve uygulamaları hakkında bilgi edinmek için Dermaaestheticslondon.com adresini ziyaret edebilirsiniz.
    4. Bu Bölüm 5'te belirtilen kişisel verilerin belirli ifşalarına ek olarak, kişisel verilerinizi, tabi olduğumuz yasal bir yükümlülüğe uymak veya hayati çıkarlarınızı veya başka bir gerçek kişinin hayati çıkarlarını korumak için gerekli olduğu durumlarda ifşa edebiliriz. Ayrıca, mahkeme işlemlerinde veya idari veya mahkeme dışı bir prosedürde olsun, yasal iddiaların kurulması, uygulanması veya savunulması için gerekli olduğu durumlarda kişisel verilerinizi ifşa edebiliriz.
  9. Kişisel verilerinizin uluslararası aktarımı
    1. Bu Bölüm 6'da, kişisel verilerinizin Birleşik Krallık veri koruma yasası uyarınca üçüncü bir ülkeye aktarılabileceği durumlar hakkında bilgi sağlıyoruz.
    2. Web sitemizin barındırma tesisleri İngiltere'de bulunmaktadır. Yetkili veri koruma otoriteleri, bu ülkenin veri koruma yasalarına ilişkin yeterlilik tespiti yapmıştır.
    3. Web sitemiz veya hizmetlerimiz aracılığıyla yayınlanmak üzere gönderdiğiniz kişisel verilerin internet üzerinden dünya çapında erişilebilir olabileceğini kabul edersiniz. Bu tür kişisel verilerin başkaları tarafından kullanılmasını (veya kötüye kullanılmasını) engelleyemeyiz.
  10. Kişisel verilerin saklanması ve silinmesi
    1. Bu Bölüm 7, kişisel verilerin saklanması ve silinmesiyle ilgili yasal yükümlülüklerimize uymamızı sağlamak için tasarlanmış veri saklama politikalarımızı ve prosedürlerimizi ortaya koymaktadır.
    2. Herhangi bir amaç veya amaçlar doğrultusunda işlediğimiz kişisel veriler, söz konusu amaç veya amaçlar için gerekli olandan daha uzun süre saklanmayacaktır.
    3. Kişisel verilerinizi aşağıdaki şekilde saklayacağız:
      • iletişim bilgileriniz, sizinle aramızdaki en son iletişimin tarihinden itibaren asgari 5 yıl, bu tarihten itibaren azami 10 yıl süreyle saklanacaktır;
      • Hesap bilgileri, ilgili hesabın kapatıldığı tarihten itibaren en az 5 yıl, en fazla 10 yıl süreyle saklanacaktır;
      • İşlem verileri, işlem tarihinden itibaren asgari 5 yıl, azami 10 yıl süreyle saklanacaktır;
      • İletişim verileri, söz konusu iletişimin yapıldığı tarihten itibaren asgari 5 yıl, azami 10 yıl süreyle saklanacaktır;
      • kullanım verileri, toplanma tarihinden itibaren 5 yıl süreyle saklanacaktır; ve
      • Tıbbi veriler, iletişimin yapıldığı tarihten itibaren en az 5 yıl, en fazla 10 yıl süreyle saklanacaktır.
    4. Bu 7. Bölümün diğer hükümlerine bakılmaksızın, tabi olduğumuz yasal bir yükümlülüğe uymak veya sizin veya başka bir gerçek kişinin hayati çıkarlarını korumak için kişisel verilerinizi saklamanın gerekli olduğu durumlarda kişisel verilerinizi saklayabiliriz.
  11. Haklarınız
    1. Bu Bölüm 8’de, veri koruma yasası kapsamında sahip olduğunuz hakları sıraladık.
    2. Veri koruma yasası kapsamındaki temel haklarınız şunlardır:
      • Erişim hakkı – kişisel verilerinizin kopyalarını talep edebilirsiniz;
      • düzeltme hakkı – yanlış kişisel verilerin düzeltilmesini ve eksik kişisel verilerin tamamlanmasını isteyebilirsiniz;
      • silme hakkı – kişisel verilerinizin silinmesini isteyebilirsiniz;
      • işlemeyi sınırlama hakkı – kişisel verilerinizin işlenmesini sınırlamamızı isteyebilirsiniz;
      • işleme itiraz etme hakkı – kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz edebilirsiniz;
      • veri taşınabilirliği hakkı – kişisel verilerinizin başka bir kuruluşa veya size aktarılmasını isteyebilirsiniz;
      • bir denetim makamına şikayette bulunma hakkı – kişisel verilerinizin tarafımızca işlenmesiyle ilgili şikayette bulunabilirsiniz; ve
      • Rızayı geri çekme hakkı – Kişisel verilerinizi işlememizin yasal dayanağının rıza olması durumunda, bu rızayı geri çekebilirsiniz.
    3. Bu haklar belirli sınırlamalara ve istisnalara tabidir. Veri sahiplerinin hakları hakkında daha fazla bilgi edinmek için [https://edpb.europa.eu/our-work-tools/general-guidance/gdpr-guidelines- recommendations-best-practices_en ve https://ico.org.uk/for- organizations/guide-to-data-protection/guide-to-the-general-data-protection- regulation-gdpr/individual-rights/] adresini ziyaret edebilirsiniz.
    4. Kişisel verilerinizle ilgili haklarınızı kullanmak için aşağıda yer alan iletişim bilgilerimizi kullanarak tarafımıza yazılı bildirimde bulunabilirsiniz.
  12. Çerezler hakkında
    1. Çerez, bir web sunucusu tarafından bir web tarayıcısına gönderilen ve tarayıcı tarafından saklanan bir tanımlayıcı (bir dizi harf ve rakam) içeren bir dosyadır. Tanımlayıcı daha sonra tarayıcı sunucudan bir sayfa istediğinde sunucuya geri gönderilir.
    2. Çerezler, "kalıcı" veya "oturum" çerezleri olabilir: kalıcı bir çerez, bir web tarayıcısı tarafından saklanır ve son kullanma tarihine kadar geçerliliğini korur; son kullanma tarihinden önce kullanıcı tarafından silinmediği takdirde; bir oturum çerezi ise, web tarayıcısı kapatıldığında, kullanıcı oturumunun sonunda sona erer.
    3. Çerezler, bir kullanıcıyı kişisel olarak tanımlayan hiçbir bilgi içermeyebilir; ancak sizin hakkınızda sakladığımız kişisel veriler, çerezlerde saklanan ve çerezlerden elde edilen bilgilerle ilişkilendirilebilir.
    4. Dermaaestheticslondon.com'da hiçbir Çerez kullanılmamaktadır
  13. Hizmet sağlayıcılarımız tarafından kullanılan çerezler
    1. Hizmet sağlayıcılarımız çerez kullanmaktadır ve web sitemizi ziyaret ettiğinizde bu çerezler bilgisayarınıza kaydedilebilir.
    2. Google Analytics kullanıyoruz. Google Analytics, çerezler aracılığıyla web sitemizin kullanımı hakkında bilgi toplar. Toplanan bilgiler, web sitemizin kullanımı hakkında raporlar oluşturmak için kullanılır. Google'ın bilgi kullanımı hakkında daha fazla bilgi edinmek için https://www.google.com/policies/privacy/partners/ adresini ziyaret edebilir ve Google'ın gizlilik politikasını https://policies.google.com/privacy adresinde inceleyebilirsiniz.
  14. Değişiklikler
    1. Bu politikayı zaman zaman web sitemizde yeni bir versiyon yayınlayarak güncelleyebiliriz.
    2. Bu politikada yapılan değişikliklerden memnun olduğunuzdan emin olmak için bu sayfayı ara sıra kontrol etmelisiniz.
    3. Bu politikada yapılan önemli değişiklikleri size e-posta yoluyla bildirebiliriz.
  15. Ayrıntılarımız
    1. Bu web sitesinin sahibi ve işletmecisi Derma Aesthetics London'dır.
    2. İngiltere ve Galler'de 12857467 kayıt numarasıyla kayıtlıyız ve kayıtlı ofisimiz 25 Holmstall Avenue, London HA8 5JQ adresindedir.
    3. Ana işyerimiz 39 Harley Caddesi'ndedir.
    4. Bizimle iletişime geçebilirsiniz:
      • posta yoluyla 39 Harley Street, Londra W1G 8QH adresine;
      • telefonla, web sitemizde yayınlanan iletişim numarasından; veya
      • e-posta yoluyla, web sitemizde yayınlanan e-posta adresini kullanarak.
  16. Temsilciler
    1. Veri koruma yasası kapsamındaki yükümlülüklerimiz açısından Birleşik Krallık'taki temsilcimiz Klinik Yöneticisi'dir ve temsilcimize info@dermaaestheticslondon.com adresinden e-posta yoluyla ulaşabilirsiniz.
  17. Veri koruma görevlisi
    1. Veri koruma sorumlumuzun iletişim bilgileri: Klinik Yöneticisi, e-posta adresi Info@dermaaestheticslondon.com.
vivace
teoxane
restylane
obagi
juvederm
Bizi şimdi ara Çevrimiçi Rezervasyon Yapın